抖音用户，可以申请成为摇一摇店铺服务的市场服务商。成为摇店服务的市场服务商后，必须遵守相关规则。你知道如何处理摇一摇店铺服务的市场服务商发布的违法信息吗？

如何处理店铺服务市场服务商发布的违法信息？

判断情节严重程度的标准:

违规的严重程度主要由服务提供者违规的次数、后果的严重程度、获利或损失的金额决定。

情节轻微:及时纠正，未造成用户投诉和任何负面影响。

一般剧情:无用户投诉，无负面影响。

严重:该行为对用户造成了负面影响。

情节特别严重:该行为给平台的经营环境带来了负面影响。

【违规描述】发布的服务或功能与平台业务无关，服务内容缺乏必要信息，或描述不规范行为。包括但不限于以下场景:

服务包含与平台业务无关的营销信息。

服务与店摇业务无关。

服务标题或服务详细信息的描述重复关键字。

描述不完整，缺乏相应的介绍模块，影响用户体验。

服务或服务提供商的标题、详细信息页面、徽标包含非法文字。

服务介绍和详细描述包含绝对术语。

[违规处理]:

相关服务被删除:

情节轻微的，每违反一次扣5分。

一般每违规一次会积10分。

情节严重的，每违反一次累计30分。

关键信息不一致:

【违规情况描述】服务的关键信息相互不一致，如服务周期、服务内容、价格、售后服务等行为，包括但不限于以下场景:

服务页面和sku中说明的服务周期与服务提供商实际设置的订购周期不一致。

[违规处理]:

相关服务被删除:

情节轻微的，每违反一次扣20分。

类别错位:

【违规描述】发布的服务类别与实际类别不一致的行为。包括但不限于以下场景:

没有选择与服务类型相关的类别发布服务，或者类别与实际类别不一致。

[违规处理]:

相关服务被删除

情节轻微的，每违反一次扣10分。

指导私人交易:

【违规行为描述】是指在服务详情页、推广页、聊天工具、短信等向商家/人才展示的任何场景中发布第三方信息或引导非平台交易的行为。包括但不限于以下场景:

该服务包含与不属于服务提供商和销售者的服务平台的应用相关的广告信息。

在与商家/人才的沟通中明确引导非平台流程。

服务商实际上是与商家/人才合作提供服务，但没有通过服务市场与店铺绑定，或者没有上传真实有效的合作协议。

服务费不采用服务市场统一订购和支付系统，引导商户进行异地交易。

服务商诱导商家/人才提前确认付款，造成利益损失。

[违规处理]:

相关服务被删除

情节轻微的，每违反一次扣20分。

一般每违规一次会积30分。

情节严重的，每次违规累积60分。